С-Петербург Новосибирск Краснодар Екатеринбург
(812) 321-77-77 (383) 246-03-37 (861) 220-41-44 (343) 287-22-22

покупателю

где купить?

форма оплаты

как оформить заказ

доставка

услуги

вопрос-ответ

наши объекты

сотрудничество

статьи

сертификаты

каталоги (PDF)

Черный список магазинов

развлечения

календарь

обои для рабочего стола

быстрый поиск

производители

[Главная]

Вопросы-ответы

««

»»

все

задать вопрос

Можно ли у вас купить стекло для камина Supra 152 С?
Здравствуйте. У нас камин Idro 70. Вопрос: можно ли топить этот камин ольховыми дровами? Спасибо.
Печи Milano 2 и Bozen. Инструкция одна, а цена и характеристики разные. В чём отличие?
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на какой минимальной высоте должно располагаться вытяжное отверстие в стене?
Здравствуйте! Скажите, где можно посмотреть подробности про Котел EK 29, с какой стороны происходит загрузка пеллет, укомплектован котёл автоматической загрузкой пеллет, какой мощности требует котёл электричества, чем обусловлена цена на стальная ёмкость для хранения пеллет и так далее? Заранние благодарю!
Добрый день, коллеги. Сообщите, пожалуйста, адрес сайта, на котором есть топки HARK и т.д. А то, видимо, ввожу адрес неправильно. Заранее признателен.
Здравствуйте! У нас произошла неприятность - разбилось стекло у печки Dafne Ninfa. Вопрос - можно ли заказать стекло или надо заказывать новую дверь? Что порекомендуете?
Печь Гуча "Прометей" - возможен ли участок дымохода горизонтальный длиной 1 м? Или будут какие-то проблемы?
Добрый день. Пара вопросов по установке дымохода.
1. Каким образом осуществляется крепление между собой составных частей кровельного элемента DKH (фланца и конуса)
2. Какой герметик следует использовать при креплении на дымоходе юбки DUH (трубный сразу размокает).
Доброго времени суток! Приобрёл в вашем магазине камин Tango и топку Astra-2 (Supra), хочу забрать со склада самостоятельно. Сообщите, пожалуйста, габариты и вес с учётом упаковки.

Вопрос: Можно ли у вас купить стекло для камина Supra 152 С?
[автор: Елена, 29.01.2012]

Ответ: Да, в любом из наших магазинов. Стоимость - 9450 рублей.

Вопрос: Здравствуйте. У нас камин Idro 70. Вопрос: можно ли топить этот камин ольховыми дровами? Спасибо.
[автор: Инна, 15.01.2012]

Ответ: У нас на сайте есть инструкция "Инструкция по эксплуатации камина, работающего на дровяном топливе", в которой есть четкое и полное описание по выбору дров. Так Ольха относиться к нерекомендуемым дровам, так как этот сорт дерева имеет низкий показатель теплоотдачи на м³.

Вопрос: Печи Milano 2 и Bozen. Инструкция одна, а цена и характеристики разные. В чём отличие?
[автор: Владимир, 15.01.2012]

Ответ: У этих двух печей абсолютно аналогичный конструктив топок и полностью совпадает управление горением. Отличие в том, что Milano конвекторного типа, а Bozen нагревает помещение только излучением от стенок.

Вопрос: Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на какой минимальной высоте должно располагаться вытяжное отверстие в стене?
[автор: Ирина, 10.01.2012]

Ответ: Ваш вопрос слишком общий. Напишите, пожалуйста, о какой модели идет речь. Лучше всего вам обратиться за консультацией в монтажный отдел по телефону (812) 321-77-77.

Вопрос: Здравствуйте! Скажите, где можно посмотреть подробности про Котел EK 29, с какой стороны происходит загрузка пеллет, укомплектован котёл автоматической загрузкой пеллет, какой мощности требует котёл электричества, чем обусловлена цена на стальная ёмкость для хранения пеллет и так далее? Заранние благодарю!
[автор: Павел, 24.12.2011]

Ответ: Свяжитесь, пожалуйста, снашими менеджерами по телефону для обсуждения всех этих вопросов, если информации, предоставленной на сайте вам не достаточо.

Вопрос: Добрый день, коллеги. Сообщите, пожалуйста, адрес сайта, на котором есть топки HARK и т.д. А то, видимо, ввожу адрес неправильно. Заранее признателен.
[автор: Сергей, 21.12.2011]

Ответ: Здравствуйте.
Воспользуйтесь, пожалуйста поиском Yandex или Google, введя в поисковую строку запрос "топки Hark". К сожалению, нам не известно, какой адрес вы вводите и правильный он или нет.

Вопрос: Здравствуйте! У нас произошла неприятность - разбилось стекло у печки Dafne Ninfa. Вопрос - можно ли заказать стекло или надо заказывать новую дверь? Что порекомендуете?
[автор: МАРИЯ ДРЕМИНА, 13.12.2011]

Ответ: Стекло вы можете приобрести в любом из наших магазинов за 3375 рублей.

Вопрос: Печь Гуча "Прометей" - возможен ли участок дымохода горизонтальный длиной 1 м? Или будут какие-то проблемы?
[автор: Ирина, 06.12.2011]

Ответ: Сложно что то сказать на 100%. Для этого существуют аэродинамические расчеты. Но исходя из опыта, проблем с тягой быть не должно.

Вопрос: Добрый день. Пара вопросов по установке дымохода.
1. Каким образом осуществляется крепление между собой составных частей кровельного элемента DKH (фланца и конуса)
2. Какой герметик следует использовать при креплении на дымоходе юбки DUH (трубный сразу размокает).
[автор: Иван, 04.12.2011]

Ответ: Конус с листом крепятся между собой на кровельные саморезы. Юбку, так же как и все остальные возможные места протечек, необходимо тщательно промазывать силиконовым герметиком.

Вопрос: Доброго времени суток! Приобрёл в вашем магазине камин Tango и топку Astra-2 (Supra), хочу забрать со склада самостоятельно. Сообщите, пожалуйста, габариты и вес с учётом упаковки.
[автор: Александр Александрович, 04.12.2011]

Ответ: Общий вес составит почти 500 кг, габарит ящика с облицовкой примерно 1300-700-600 мм, кассета установлена на европолет и имеет высоту порка 800. Вполне подойдет автомобиль формата "Газель".

««